方法如下:
1、積極傾聽他人的談話,注視着對方,保持注意力,對方談話最後插入總結性問話,确保沒有漏下什麼;
2、善于舉例說明,有助于談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點;
3、确保對方注意力集中,因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的内容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引别人的注意力和思考;
4、對于溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對于每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。
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