1、電視機的系統有問題導緻開機後卡機、死機而停留在開機畫面;可以将電視機斷電、重啟一下,一般重啟後即可恢複正常。如果嘗試多次後仍然開機死機,則需要聯系電視機的售後服務安排專業人員上門為電視機刷入新系統才能解決。
2、電視機的硬件有問題也會導緻開機一直停留在開機畫面;如果重刷系統後,電視機仍然出現開機就死機的現象,則可以判斷為電視機的硬件故障,比如主闆芯片、處理器故障、存儲器故障等,同樣需要聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修,才能解決該問題。
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