盧瑞華說過：“在中國，想做大事的人很多，但願意把事做細的人很少。我們不缺少雄韬偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類規章制度，缺少的是對規章制度條款不折不扣的執行者；我們必須改變心浮氣躁，淺嘗辄止的毛病，提倡注重細節，把小事做細。”

那是在1485年，英國國王理查三世要面臨一場重要的戰争，這場戰争關系到國家的生死存亡。在戰鬥開始之前，國王讓馬夫去備好自我最喜愛的戰馬。馬夫立即找到鐵匠，吩咐他快點給馬掌釘上馬蹄鐵。鐵匠先釘了三個馬掌，在釘第四個時發現還缺了一個釘子，馬掌當然不牢固。馬夫将這個狀況報告給國王，眼看戰鬥即将開始，國王根本就來不得及在意這第四個馬蹄鐵，就匆匆趕回戰場了。

戰場上，國王騎着馬領着他的士兵沖鋒陷陣，左突右奔，英勇殺敵。突然間，一隻馬蹄鐵脫落了，戰馬仰身跌翻在地，國王也被重重地摔在了地上。沒等他再次抓住缰繩，那匹驚恐的畜牲就跳起來逃走了。一見國王倒下，士兵們就自顧自地逃命去了，整支軍隊在一瞬間土崩瓦解、一敗塗地。敵軍趁機反擊，并在戰鬥中俘虜了國王。

國王此時才意識到那顆釘子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道：“釘子，馬蹄釘，我的國家就傾覆在這顆馬蹄釘上！”這場戰役就是波斯沃斯戰役。在這場戰役中，理查三世失掉了整個英國。

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洛克菲勒是美國第一位擁有十億美元資産的巨富。而他的成功是他特别注重事情的各個細節。有一次，洛克菲勒在美孚石油公司的一個包裝工廠發現，封裝每隻油罐都要用40滴焊料。而他經過多次證明：每隻油罐的封裝隻需用39滴即可，而且完全可以杜絕漏油的情況。于是美孚石油公司将每隻油罐的封裝用39滴焊料定為标準。為公司節省了一大筆成本！

還有一次，他對一個下屬追問道：“上月時你報告手上還有1119個油桶塞子，本月初給你又提供了1萬個，你報告上說本月用了9527個，說現存隻有1012個，那我想知道其他的580個油桶塞子到哪裡去了?”即便是他這麼富有的人，也對很多事情細緻入微！每個人的成功絕非偶然！

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細節是一種能力！人們常說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”要想在生活中練就一雙發現細節的眼睛，需要你經曆一個長期積累，細緻觀察的過程，隻有如此，你才能擁有鷹一樣敏銳的目光，發現别人所關注不到的東西。

全書從“天下大事，必做于細”的理念入手，到“用心捕捉細節”的實質，再到“細節決定成敗”的具體場景運用，結合精彩故事和典型案例，對企業管理、創業、人際交往、職場、面試、領導、會議、談判、推銷、演講、禮儀、理财、家庭、擇友、穿着、健康等方方面面的細節，進行了深入淺出、細緻生動的描述。

例如談判桌上巧妙而恰當地向對方發問、探望病人有何細節講究……内容兼具指導性與實用性。

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