首先電話那一頭的推銷員,跟你非親非故,你可以考慮他的感受,也可以不考慮,這對你并沒有什麼影響。但是電話銷售,也是人,也是為了讨口飯吃,如果說,工人是體力勞動者,工程師是腦力勞動者,那麼,電話銷售員就是情緒勞動者,他們不需要消耗體力,也不需要動太多的腦子,但是在跟别人打電話的時候,是非常消耗情緒的,因為你不知道這個電話打過去對方是什麼樣的人。打電話被拒絕,本來就是一個心理落差比較大的事情,遇到比較客氣的态度比較好的客戶還好,若是碰到一些脾氣暴躁的,那麼情緒就受傷嚴重了,出來讨生活本來就不容易,如果方便的話盡量予人以玫瑰,給他人行個方便,多好。
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