原因如下:
1、已經達到了當月充值額度上限,即已經充值了10000點遊戲點數;
2、使用的手機卡沒有開通移動數據流量功能;
3、在充值過程中發生網絡服務器故障,造成充值不成功,需要重新進行操作;
4、使用的是CMNET聯網造成的,可以轉用CMWAP聯網重新操作;
5、充值信用記錄不佳,已成為欠費客戶,如果在前一個月的充值中沒有正常繳費,則系統會默認該賬戶為欠費客戶,在以往的充值記錄繳費前,無法再進行遊戲充值,同時也無法再使用過去充值購買的遊戲點數;
6、網遊客戶端版本過舊,需要重新下載最新版本。
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