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抖音怎麼申請退款

知識 更新时间:2025-02-06 01:50:58

  若用戶支付訂單後還沒有發貨,用戶隻需點擊打開抖音短視頻app,進入到app後點擊切換到我的頁面,接着點擊右上角的圖标,在我的訂單頁面點擊相應訂單後選擇退款就可以了,一般申請後48小時内商家就會處理。

  而對于已經發貨的訂單,用戶抖音我的訂單裡選擇退貨後,當退貨成功後,商家點擊了确認收貨後的1~3個工作日内,退款金額會原路返回。

  需要注意的是,若為貨到付款的訂單,而用戶已經收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨後,商家在收到退貨後的48小時内會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉人工客服進行處理。

  若用戶想要聯系客服反饋問題的話,可以直接進入到抖音設置頁面,然後選擇反饋與幫助,點擊購物推廣項,接着選擇如何退貨,打開後點擊更多選項就可以直接聯系客服了。

  資料拓展:2018年7月3日,因内容存不良影響,抖音海外版TikTok在印尼被封禁。2018年3月1日至3月31日,抖音平台累計清理27231條視頻,8921個音頻,89個挑戰,永久封禁15234個賬号。

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