在關機狀态下,同時按住開機鍵和側音量鍵下鍵,以開啟手機;長按側音量鍵下鍵約15秒鐘,直至手機屏幕顯示Android圖标,手機進入恢複模式;點按手機屏幕右下角,将顯示一個菜單選項;按側音量鍵下鍵反色顯示wipe data或factory reset,然後點按屏幕左下角的OK;确認屏幕按側音量鍵下鍵反色顯示Yes,delete all user data,再點按屏幕下方的OK,可清除手機上存儲的所有用戶數據;按側音量鍵下鍵反色顯示wipecache partition,然後點按屏幕左下角的OK,可清除手機中的緩存分區;按側音量鍵下鍵反色顯示reboot system now,然後點按屏幕左下角的OK,可重啟手機系統。
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