機頂盒的系統運行錯誤而出現的提示信息,比如機頂盒網絡連接異常導緻機頂盒某些系統功能無法正常運行;或者系統在加載某些底層服務的時候發生錯誤,導緻加載失敗。
解決方法如下:
1、如果偶爾出現該錯誤提示,用戶可以按确認鍵将提示信息關閉,繼續正常使用機頂盒就可以了;
2、如果出現提示信息後無法關閉,而且機頂盒不能正常工作,則需要将機頂盒關機,再重啟機頂盒,就可以恢複正常了;
3、如果重啟多次仍然無法解決該錯誤提示,則可能是機頂盒的系統崩潰或硬件故障引起的,需要聯系機頂盒的售後服務,由其安排專業技術人員為機頂盒刷入新系統才能解決,或者對機頂盒的硬件進行檢測和維修才能解決。
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