1、使用電腦下載iTunes官方;
2、将手機和電腦連接,點擊左上角頂部手機圖标;
3、進入管理頁面,點擊立即備份選項,選擇性備份數據;
4、長按電源鍵,滑動關閉手機;
5、按住電源鍵開機,同時按住home鍵直到屏幕黑屏,松開電源鍵同時home鍵不松開,直到電腦上iTunes出現提示;
6、在iTunes窗口點擊恢複iPhone按鈕,後點擊恢複并更新。
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