寬帶錯誤678是PPPOE撥号上網用戶常常遇到的故障提示,即網絡不通。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。
解決方法:
1、檢查Modem信号燈是否正常,計算機網卡燈是否正常,并嘗試重新啟動Modem和計算機5分鐘後連接;
2、檢查網線連接狀态并拔插網線,考慮是否是網線或電話線的原因;
3、嘗試把寬帶連接删掉,重新創建一個新的網絡連接;
4、關閉ADSLModem,進入控制面闆的網絡連接右擊本地連接選擇禁用,重啟計算機,然後啟用本地連接,嘗試打開ADSLModem撥号;
5、如果網卡燈正常,可嘗試卸載網卡驅動,重裝網卡驅動;
6、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678,嘗試檢查Modem電源;
7、可以嘗試按ADSLModem後的Reset鈕,恢複Modem默認狀态。
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