技術支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支持工程師在企業裡工作至少要3年以上,這樣對企業的産品線,用戶群體就會有一個全面的了解。
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