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如何搭建優秀社群

生活 更新时间:2024-07-20 13:20:18

我們所見到的大部分微信群隻有1周壽命,1周之後100個人裡,經常發言互動的人3-5個;然而,真正的有商業價值的群,必須具備極高的活躍度。在老虎微運營打造IP社群電商的企業都知道,我們天使用戶群的月活躍度的承諾是30%。為什麼我們可以做出如此高活躍度的數據呢,一方面是運營,一方面就是早期搭建。運營的環節會在後續章節介紹,這裡先介紹社群的搭建。

如何搭建優秀社群(還傻傻的認為微信社群是人數爆滿的微信群)1

社群的搭建包括四部分:團隊組建、遊戲規則、群體系規劃、技術平台

團隊組建

想要打造一個每月社群活躍度超過30%的微信群,絕非一人之力可以達到的,必須以群主為核心,組建一個管理團隊,各司其職。一般而言,一個高活躍度的社群以下四種管理崗位不可或缺:

崗位1:群主

崗位說明:項目負責人擔任

崗位性質:全職

1、社群管理人員協調、配置、招募;

2、群系統運營數據第一責任人;

3、社群日常内容更新發布督導;

4、社群活動策劃執行發布執行;

崗位要求:

1. 大量時間可供支配,尤其是晚上

2. 喜歡且擅長微信溝通方式

3. 成功運營過微信群的優先考慮

如何搭建優秀社群(還傻傻的認為微信社群是人數爆滿的微信群)2

崗位2:首席運營官

崗位說明:社群日常運營管理

崗位性質:全職

崗位職責:

1、線上活動執行、跟進;

2、公衆号内容發布執行;

3、微信群内容發布執行;

4、朋友圈内容發布執行;

5、二級群管理員日常考核、管理、培訓;

崗位要求:

1. 熟悉線上内容發布、活動執行各個環節;

2. 較強的線上社群管理能力,管理過10個人以上的組織或項目;

3. 溝通協調能力出衆、擅長線上表達

如何搭建優秀社群(還傻傻的認為微信社群是人數爆滿的微信群)3

崗位3:首席執法官:

崗位說明:社群提純

崗位性質:可兼職

崗位職責:

1、群規制定;

2、新人篩選、邀請;

3、社群提純、送機票;

4、社群紀律維護;

崗位要求:

1. 社群運營經驗1年以上;

2. 熟練掌握微信群基本操作;

崗位4:首席内容官

崗位說明:社群内容生産、發布

崗位性質:可由文案兼職

崗位職責:

1、素材選取、加工;

2、公衆号内容生産;

3、微信群内容生産;

4、朋友圈内容生産;

崗位要求:

1. 紮實的文字基本功和編輯能力;

2. 熟悉圖文、音頻、視頻處理加工;

遊戲規則

一個微信群,并不是人越多越好,什麼人都歡迎的。如同公司一樣,一個群也必須有自己的遊戲規則。

群主必須要回答以下3個問題:

如何搭建優秀社群(還傻傻的認為微信社群是人數爆滿的微信群)4

1. 存在的價值是什麼?

也就是說,一定要讓群裡的人明确這個群是幹什麼的,存在的價值是什麼。

如果是為了大家在一起學習英語,就不要在裡面賣奶粉賣面膜;如果是騎車,就不要在裡面過多談論美食的話題;如果是商業用途的群,就沒必要在裡面涉及太多生活領域相關的話題。

2. 人群定位,歡迎什麼樣的人?

明确群的定位後,針對的粉絲也就很容易明确了。一個群,并非人越多越好,質量比數量更重要。我們要非常明确一點,你的微信群,歡迎什麼樣的人,不歡迎什麼樣的人? 比如一個吉他切磋群,最低的進入門檻應該是:一把吉他。我們來看下源哥鋼構的【入群公告】

歡迎,

你有“病” 我有“藥”,

建築施工中現場出現問題的、迫切需要解決方案——“有病的”

項目施工者!

3. 大家一起玩耍的規則是什麼?

這就是我們日常所說的群規了,舉個例子來看下:

【老虎幫】群規

* 1、社群内發廣告者,直接送機票;

* 2、潛水超過15天未發一言的,送機票;

* 3、連續3次活動未簽到的,送機票;

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