演示機型:iPhone12,适用系統:iOS14.4,軟件版本:唯品會7.43.3。
首先打開蘋果手機屏幕,在蘋果手機桌面上找到【唯品會】軟件,并點擊進入唯品會軟件,進入唯品會界面之後,選擇左下角快捷欄中的小人圖案進入個人中心,輕點【維品客服】即可進入客服界面。
進入客服界面之後,即可選擇對應的問題進行反饋,除了與機器人客服進行交流之外,還可以點擊【在線客服】,并在對話框輸入人工客服,與真人客服在線一對一交流。
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