客戶就是消費者、顧客。現代社會中,“顧客就是上帝”是企業界的流行口号。在客戶服務中,有一種說法,“客戶永遠是對的”。不過各方有不同的演繹,也就是客戶二字的不同定義。客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。
客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受财産、服務、産品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或産品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應鍊内的中間人。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!