表達能力，是決定我們口才好壞的重要指标。

其能力的高低，不但會影響到我們的人際關系，更會影響到我們生活上和工作上的各種事情。一句話或者一段話如何表達，說得好可以為我們的印象加分，引來掌聲；說的不好，也許就會被觸動他們的負面情緒，引起矛盾了。

很多人認為，外向的人表達能力好，而内向的人表達能力則相對比較差。其實這種觀念并不完全正确。表達能力的高低，跟性格沒關系，跟我們如何說卻有很大關系。這是一種能力，隻要懂得練習就能掌握。

所以無論是什麼人，提高我們的表達能力，都會給我們的人生帶來更多有用的幫助。

那如何評判一個人表達能力的高低呢？有三個标準：

1. 表達内容

2. 表達方式

3. 表達技巧

這三方面，是按照表達順序來運用的說話能力。也就是說，先想好表達内容，然後選擇表達方式，最後再運用表達技巧，來完成我們整個表達流程。接下來，我就圍繞着三個方面闡述，說一說如何提高我們的表達能力。

我們跟别人說話，無論是閑談聊天還是演講彙報，其背後都需要有内容支撐。而這個内容，當然就是由我們的學識、觀念、見聞等所組成的談資。

但無論你說什麼話，我們一般都可以将說話的這些内容分為兩種範疇：觀點和事實。

觀點，指的就是我們對事物存在的看法，評價和理解。如“我喜歡你”，“我讨厭騎自行車”，“人生就是一個苦難的過程”等等。

事實，當然指的就是這個世界客觀存在的、真實發生的事情。如“太陽從東邊升起，西邊落下”，“中國的首都是北京”，“我今天穿的是襯衣牛仔褲”等等。

無論是觀點還是事實，這兩者都組成了我們表達的内容。而最好的表達，一定是由這兩者構成的。我們不能隻說觀點，或者隻是闡述事實。觀點和事實必須相互交織，相互襯托輔助。

隻是有時在具體的對話語境當中，觀點與事實已經自然而然地形成，所以才被我們忽略。好像看到交通事故（事實），你感慨司機的安全意識不高（觀點）；或者你朋友跟你說人生一定要過得快樂（觀點），于是你舉例誰誰誰就是這樣子生活（事實）。

但在某些情況下，我們自己表達，就需要把觀點和事實交織變成我們的說話内容。

舉個例子，你跟朋友說“變形金剛這部電影很難看”。這是你的觀點，但這種的表達，是無法讓對方完全明白這部電影如何難看的。這時，你就要加插一些事實來輔助表達，增強你的說服力，諸如“很多看完電影的朋友都在抱怨這部電影劇情薄弱、剪接混亂”，“不少觀衆在看電影途中睡着了”等等，都是對你看到的事實反映。

同理，你表達了事實之後，你也應該表明你的觀點，讓别人明白你說話的用意。

如，“我的閨蜜昨晚被男朋友抛棄了，她非常傷心。沒想到他們在一起才三個月時間，男朋友就出軌了”。這是事實，說完了，你還要表明你的觀點，如“我真替我閨蜜抱不平，這麼認真付出，到頭來換來這結果。所以對待愛情，還不是不要太認真，太認真就容易被别人傷害”。有時候你不表明觀點，别人也不知道該跟你讨論什麼。

可以說，無論是用事實闡明你的觀點，還是用觀點表明你的看法，這兩者都是針對表達目标，而提供相應細節的一種講述能力。換言之，你對細節的講述越有把握，你的表達能力就越是強。

所以，你篩選什麼樣的細節内容來輔助你的表達，決定你說的話是否更有分量。

例如你說“某某餐廳很便宜”，這是事實，但還不足夠，如果你給出細節“一個雞扒飯隻要12元，還有例湯和甜品送”，這就很完整。再如，你跟别人表達“中國人民生活得非常幸福”，那輔以增強說服力的事實，你就要從各種事實當中，篩選出強而有力的細節來說明這個觀點。

我相信，“人人都有一部手機可用”這種細節，不足以印證中國人民生活得非常幸福這個看法。但如果你再添加一些細節說“人均月入一萬元以上，每個家庭存款不少一百萬，家家戶戶都有房有車，有醫療保險，看醫生不花錢”，那麼這樣的細節，就能夠證明你說的那個觀點。

我們在表達的時候，一定要注意選擇細節來提高我們的表達。當然，細節有真有假，所以做到調查，篩選真實性強烈的細節很重要。

至于怎麼積累細節，提高我們對于表達内容的把握能力，那就要多看書，多留意新聞，多豐富自己的閱曆，增加自己對社會對世界的認識，這就能夠讓我們的表達内容豐厚起來了。

有了觀點與事實這些内容做基礎，那麼接下來，就是運用一些表達方式來順理我們的說話邏輯了。

為了讓交流達到最大的效果，我們需要把表達的内容梳理成一條邏輯線，從而幫助聽衆更易理解我們的意思。

用《金字塔原理》裡面的話來說，對受衆最容易理解的順序是：先了解主要的、抽象的思想，然後再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。

金字塔原理，說白了就是中心思想先行，然後再附上論據。一級一級向下伸延，成為一個金字塔形狀的表達結構。例如：

這套衣服穿在你身上非常好看。（中心思想）

因為衣服剪裁修長，而你身材高挑，兩者搭配在一起會非常合襯。（第一級支撐理由）

而且很多瘦人穿衣服，都是選擇合身的衣服，既不寬松，也不過于緊身，這樣穿起衣服來，整個人看起來會十分精神。（第二級支撐理由）

當人顯得精神了，那就說明衣服适合，整體觀感也會非常好看的。（第三級支撐理由）

看得出來不？這種表達，完全可以結合上面那個“事實與觀點”的表達内容，來說出我們想說的話。

值得注意的是，有時觀點和事實并不是那麼容易分的很清楚。有些觀點可以是事實的反映，而有些事實則也是一種觀點的闡明。例如“雲南是一個非常漂亮的地方”，這句話就是既是觀點，也可以是事實。

但無論是觀點先行，還是事實先行，你都表達一種思想，那麼運用金字塔這種表達方式來論述，給出你的理由，就能夠讓對方明白你想要表達的意思。

當然，我們也可以反過來向對方表達我們的論據，最後總結出觀點，也是金字塔原理的運用，隻不過這是一個倒三角的結構。

例如你說：“在這件事上，你既可以選擇答應，也可以選擇拒絕。如果你選擇答應，你也許就會惹上麻煩，從此你的生活有了一種壓力，但你的人生會充滿意義；如果你選擇拒絕，盡管你的生活可能會過得很輕松，但少了一些擔當，說不定你缺少了一種奮進的目标。”

這個論述，表達的是什麼觀點呢？這樣很難看得出來，别人也未必清楚。這時你再總結一句：人生不在乎你選擇什麼，因為選擇什麼都有好處，也有壞處，隻要你對你的選擇不會感到後悔就行了。”這就是對整段話的總結。

那什麼時候是先表達中心思想，什麼時候是先表達你的論述呢？

除了根據當下情況的迫切與否，還有我們的心理感受，更重要的是，你要看受衆的理解和接受程度。如果對方容易接受的話，你當然一開始就開門見山地說明你的思想，但如果對方可以很難接受你的觀點，這時你就要慢慢滲透，旁敲側擊，一步一步地向對方展開論述，直到對方自己得出你的觀點。

在我們日常生活當中，一定要根據客觀情況來表達我們；但隻要按照這個流程表達，别人一般都會明白我們的意思。

但是，隻有對觀點闡述與解釋，有時候是不足夠的，所以在表達期間，我們最好附上相應的例子，以此來形象化抽象的思想。這就是技巧的運用。

譬如上文舉的穿衣那個例子，如果你在最後加上一句“你看看黴黴（泰勒·斯威夫特）的衣着打扮，像她那樣的身材，這樣搭配就很好看了”。

什麼是表達的技巧？就是對話語的一種調整和修飾。

同一個意思，換一種說法，有時候不但能夠讓别人更容易理解，而且還可以避免矛盾。

你可以透過比喻、誇張、雙關、對比、借代等，都是用修辭的手法來調整和修飾表達，讓抽象難以理解的話語，變成形象、直觀、容易接受和明白。大家可以多學習寫作的修辭手法來提高這種表達技巧。

好比你希望另一半不要顧着看劇玩遊戲，多陪伴一下你，你直接開罵：你這個人，除了會玩遊戲還會做什麼啊？連陪一下我都不肯，真浪費我感情！”這種說法是無補于事的。

如果你懂得調整一下說法，對你的意思做出一點修飾，換成“還記得上次你陪我逛街是什麼時候嗎？你一直都顧着玩遊戲，你都有一個世紀沒認真陪過我了。”這就是誇張的運用，把“沒有陪伴”這個思想放大來說。

有時候沖突，不是因為你說什麼話，而是因為你怎麼說這話。所以當你在抱怨别人，或者拒絕别人的時候，表達技巧的運用就顯得尤為重要。

你抱怨别人，也是在表達觀點，隻是這個觀點是帶有你的不滿情緒。這時，你的抱怨包含這件事帶給你的感受就行了，千萬不要摻雜其他不相關的東西。否則“對事”很可能會演變成“對人”的攻擊。

這裡有一個表達模型可以運用，就是XYZ模型。

X，就是描述給你帶來問題的具體行為；

Y，就是這個行為所導緻的後果；

Z，就是你從這個後果所産生的感受。

例如，你今天遲到三十分鐘，導緻我們錯過了這部電影最精彩的部分，這讓我感到很不開心你知道嗎？

你以前說答應我去西安旅遊，但你一直都沒有旅行，接下來一年我都沒有時間去了，我真的很失望啊！

這個表達模式，不一定按照XYZ的順序去說，可以随時調換。譬如“我很不開心，你明明答應我去看電影，但你都沒跟我去，現在都看不了。”

這個模式也是事實與觀點的表達變體，隻是變成了事實與感受的組合。而且表達的方式也可以按照金字塔原理那樣組織語言。

隻要按照這個表達流程多多練習，形成表達習慣，你說的話，就會變得十分有條理，别人也很容易聽得懂你要說的意思。這樣的交流價值，肯定會更大。

從表達内容開始積累起來，然後到表達方式的練習，最後再提高表達技巧，融會貫通這個表達流程。當你掌握它之後，你就可以随時随地靈活運用它來表達你的思想了，即便是讓你來一場即興演講，也不會有太大的難度。

而這，就是提高表達能力的優勢之處。

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