産品質量問題是指産品不适用和産品不安全,前者是由産品的瑕疵而形成的,後者是由于産品有缺陷而形成的。
産品質量是指在商品經濟範疇,企業依據特定的标準,對産品進行規劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生态回收等全程的必要的信息披露。
在質量管理體系的涉及的範疇内,組織的相關方對組織的産品、過程、體系都可以提出要求,産品、過程、體系都具有固有特性,質量不僅指産品的質量,也指過程和體系的質量。
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