作風建設為民服務研讨稿?開設“一件事一次辦”百事通綜合受理窗口；推行保姆式套餐式服務；企業開辦時限嚴格控制在7小時以内；全縣電子證照采集數量全市排名第一 ……去年以來，大城縣以“轉變工作作風，提升審批效率”為主線，對縣行政審批服務中心政務大廳工作運轉情況進行詳細調研，總結作風建設方面的實踐經驗和取得的成績，并認真發現解決存在的問題，下面我們就來聊聊關于作風建設為民服務研讨稿?接下來我們就一起去了解一下吧!

作風建設為民服務研讨稿

開設“一件事一次辦”百事通綜合受理窗口；推行保姆式套餐式服務；企業開辦時限嚴格控制在7小時以内；全縣電子證照采集數量全市排名第一 ……去年以來，大城縣以“轉變工作作風，提升審批效率”為主線，對縣行政審批服務中心政務大廳工作運轉情況進行詳細調研，總結作風建設方面的實踐經驗和取得的成績，并認真發現解決存在的問題。

作為推進政府職能轉變和“放管服”改革，持續優化營商環境的重要部門，大城縣行政審批局聚焦企業和群衆辦事中的“難點、堵點、痛點”，進一步凝心聚力、克難攻堅，充分發揮政務大廳“一門一窗一網”優勢，積極擔當、勇于作為，以實際行動服務市場主體和辦事群衆。

堅持問題導向，精準破解難題。目前，大城縣政務服務中心進駐單位19個，設置窗口112個，辦理政務服務事項609項，其中審批局辦理行政許可事項155項。截至目前，大城縣行政審批政務大廳辦理政務服務事項達19萬件。

政務服務一網辦理。印發《大城縣依托全省一體化在線政務服務平台開展電子證照應用工作的實施方案》，收集各單位證照制作1：1空白電子證照模闆，收集空白證照模闆并制作電子證照107個，采集政府部門及鄉鎮印章模闆制作并備案電子簽章62枚，采集制作個人手簽107個，做好網辦支撐基礎性工作。下大力度推進網辦落實，督導各單位抓好網辦工作落實。去年以來，共開展網辦74020個，涉及364個事項，占總數（1069個）的34.1%，其中全流程網辦68975個，涉及事項237個，占總數（522個）的45%。

推進政務服務就近辦。該縣各鎮均成立綜合服務大廳，目前，大廳辦理政務服務事項118項，各鎮綜合服務中心累計辦理政務服務事項7.8萬件。進一步規範村街服務站建設，全縣394個村街均按照标準設立村街服務站，梳理村級可辦政務服務事項41項，下發事項清單，召開培訓會，确保村街順利承接。截至目前，村街服務站累計辦理服務事項1.3萬件。

推進一窗辦理，優化審批服務。進一步完善企業開辦專區建設，實行企業開辦一條龍服務，将企業設立登記、公章刻制、發票申領、社保繳納、住房公積金繳存納入專區辦理，實行一個窗口咨詢、一個窗口提交材料、一個窗口出證，企業開辦時限嚴格控制在7小時以内。推行“一件事一次辦”百事通綜合受理窗口，圍繞全縣企業群衆關注度高、辦件量大的事項，推行保姆式套餐式服務，制定統一受理事項清單，編制統一受理事項綜合性一次性告知和辦理流程，實現統一接件、内部流轉、統一發證，由串聯審批變為并聯審批，由“群衆跑”變為“科室跑”。目前，對開設藥店、辦幼兒園、辦超市、辦學校等10類30件事進行統一受理，壓減重複提交要件20個，共壓減審批時限99天。

優化服務，提升大廳工作水平。建立網上辦理自助服務區，加大指導力度，讓群衆享受網辦便利。推進審批标準化建設，制定了《大城縣行政審批局推進審批标準化提高服務水平工作實施方案》，并召開專題會議安排部署。推進辦事指南标準化，重新編制《行政許可事項一次性告知書》，解決了窗口人員審批标準不一緻問題。将辦事指南制成二維碼在村街張貼，實時更新，方便群衆獲取；推進審批流程标準化，深入落實“書式一次補正”，解決好群衆提交要件來回跑問題；推進審批檔案标準化，解決好審批底線問題。聯合駐局紀檢組定期對審批标準化執行工作進行檢查，發現問題，及時整改。

強力推進網上中介超市使用。進一步規範中介超市運行管理，推行網上中介超市平台使用全覆蓋，實現降時降費總目标，并多次召開專門會議，印發了中介服務目錄清單和操作流程，并建立督導檢查和月通報制度，落實不到位的由駐局紀檢監察組跟蹤問責。截至目前，入駐網上中介服務超市的第三方中介機構252家，業務資質414類，可開展服務項目935項。梳理政務大廳中介服務事項目錄清單92項。其中，審批局50項，其他入駐部門42項。随即組織召開了《推進中介超市網上平台使用工作會》，發布了《關于進一步推進網上中介超市使用的通知》，實現了審批局50項中介服務事項全部進入中介超市選取。截至目前，開展中介機構選取服務84宗。

（記者 楊雅淇 編輯 李雨穎）

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