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鹹陽企業涉稅服務推薦

“感謝國家政策和稅務部門的助力，讓企業加速恢複。”臨近春節，陝西省漢中市植圓食品有限公司車間正開足馬力，加緊生産當地傳統特色美食面皮，然後打包銷往全國各地。總經理鄭植元介紹說，去年有段時間公司資金周轉困難，好在稅務部門及時上門宣傳輔導，送來了留抵退稅等稅收優惠政策，幫助公司享受稅費優惠28萬元，讓快速發展、面臨轉型升級的面皮産業成功搭上了稅收改革的“快車”，跑出了打開市場、銷往全國的“加速度”。

2022年，陝西稅務緊扣“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”主題，持續深化推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，及時回應納稅人繳費人新訴求、新期盼，減稅降費政策直達快享，惠企利民舉措落地見效，稅收營商環境持續優化，市場主體更有獲得感、更有幸福感。

緊盯需求 宣傳輔導持續加力

陝西各級稅務部門優化稅費優惠政策精準推送機制，完善宣傳輔導體系，實現系統集成、精準定位、智能推送，共運用大數據通過電子稅務局精準推送向企業精準推送稅收優惠政策和紅利賬單1241.66萬條。

“在政策出台後第一時間，我們就收到符合留抵退稅政策條件的溫馨提示，非常快。”漢中市華瑞牡丹生物科技有限公司财務負責人張朝霞表示。

“通過手機點擊鍊接進入直播間，在家也能學習最新的稅費業務知識。”柞水縣禦石礦業有限公司總經理金波認為，這樣的“非接觸式”培訓方式讓他可以随時随地學，為掌握稅收政策提供了很大便利。

陝西省稅務部門發揮業務骨幹“聚合”效應，組織優秀講師進行線上講解，通過納稅人學堂等渠道開展組合式稅費支持政策專題輔導講解1476場，惠及納稅人繳費人130.94戶次，分階段、多輪次組織2.6萬人次基層一線人員開展專題培訓3006場，确保稅費政策及時準确送達。

“稅務部門在車城開設了‘納稅人學堂’，對200餘家商戶财務及銷售人員進行多元化申報培訓，幫助企業提升了服務能力，降低了辦稅成本。同時通過簡化辦稅流程，确确實實方便了購車群衆申報繳稅，節省了人力物力财力。”陝西西部國際車城副總經理李健表示。

精準施策 稅費紅利快速落地

陝西省稅務局及時優化升級電子稅務局，集成多渠道數據，自動計算應繳稅費，簡化企業享受優惠政策的流程。通過盤活稅收大數據，對企業進行畫像分析，标注标簽分類，精準推送适企稅收優惠政策，用大數據的“加速度”讓納稅人繳費人享受紅利“無時差”。

2022年，陝西稅務繼續與省工商聯聯合開展“春雨潤苗”專項行動，為小微市場主體提供“政策暖心、服務省心、解難舒心、護助可心”4大類12項服務措施。在全系統組織開展退稅減稅“回頭看”、“一把手走流程”、“百名委員下基層 千名書記進萬企”等活動，收集和解決留抵退稅過程中的堵點痛點難點，推動工作流程優化、涉稅訴求響應及時，全力打通政策落地的“最後一公裡”。

陝西漢陰慶華化工有限公司财務人員趙軍說，“公司去年年初資金稍微有點緊張，緩繳的40多萬稅款，相當于一筆無息貸款，很大程度上緩解了我們的資金壓力。”

圍繞新的組合式稅費支持政策特别是留抵退稅政策落實，陝西稅務部門創新推出“稅務管家”服務，選派2200餘名“稅務管家”，組建147支“稅務管家”專家團隊，為納稅人提供“一企一策”“專人專班”“全程跟進”的“管家式”服務。去年，陝西“‘稅務管家’服務确保留抵退稅政策落實落細”入選國務院第九次大督查中發現的60項典型經驗做法，受到通報表揚。

優化服務 辦稅繳費更加便利

陝西稅務依托“電子稅務局稅企之家”等線上稅企交互平台，将智能咨詢與人工咨詢相結合，實現自助、企助、稅助。進一步優化完善“線上 線”下反饋機制，通過“收集 解答 反饋”的問題解答閉環模式，傾聽企業訴求，解答涉稅問題，全面做好後續政策落實跟蹤服務。

為了确保新的組合式稅費支持政策落實到位，陝西稅務創新推出了“陝速辦”措施，主要通過“政策速推、問題速答、優惠速享、稅款速退”，使納稅人繳費人準确了解政策内容、及時享受政策紅利。深化減稅降費“一線工作法”，用好“六項快速反應機制”，推出“直達快享”“不來即享”等便利化舉措，确保各項政策紅利精準直達市場主體。

西安光機所财務負責人表示，“稅務部門長期為光機所及下轄的‘硬科技’小微企業提供專享服務，為我們提供了很大幫助，讓我們在逐夢路上更有底氣!”

近年來，陝西稅務部門通過辦稅服務場所、電子稅務局、24小時自助辦稅場所、12366熱線等多個服務渠道，為納稅人繳費人提供365天7×24小時“不打烊”稅費服務，切實滿足了納稅人繳費人節假日辦稅繳費訴求。

面向特殊人員，陝西各級稅務部門提供全程協助、優先辦理、預約上門、綠色通道等多種服務舉措，推行“專精特新”中小企業和“小巨人”企業專項服務措施，辦稅繳費服務進一步向精細化、智能化、個性化轉變。(當地供稿 陝西省稅務局)

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