美容院不退錢違法,可以先與美容院進行協商,協商不成功的可以向消費者協會進行舉報或者去法院進行起訴處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、财産安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、财産安全的要求。
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