很多開實體店的老闆都面臨這樣的一個問題：怎麼讓客戶進我的店裡來，進了店的客戶為什麼又不買，雖然有時也做了很多推廣和廣告，可是結果大多都是無效的。
這裡有一個很簡單的問題，大多數人都沒有認真思考過，那就是客戶到底要什麼？
這裡很多人不理解，客戶要什麼？難道不是我店裡賣什麼客戶就要什麼嗎？NO，客戶想要的一定是他想要的，而不會是你認為他想要的。
就比如很多實體店老闆在做促銷活動的時候，一般都會提供一些贈品，希望能增加成交率。他們總是一廂情願的認為自己送的東西很值錢，很好，别的店肯定不會拿這麼好的東西送出去，甚至自己都虧本了。
這裡就有一個大部分實體店老闆會進入的誤區，就是總是站在自己的角度去思考，而忽略了顧客的真正需求。你贈送的不見得就是客戶需要的，哪怕你認為很劃算。
之前在逛街的時候，我總喜歡觀察各個商家如何做活動和促銷的。常見的就是買什麼送些什麼？原則上這個做法是很好的，關鍵就在于操作的時候，很多實體店會贈送一些與自己主營産品不相關的贈品，而且考慮最多的就是自己贈品的成本，而忽略了其他細節。
贈品有幾個原則，我整理了下：
1、贈品的成本，因為它直接影響到你的利潤。
2、贈品與你的主營産品必須要有關聯。
3、贈品需要塑造價值，不然客戶是無法猜到它的價值。
4、制造稀缺性和緊迫感，不要讓客戶覺得我這次不買，下次買也一樣，這樣會流失很多客戶。因為成交就在一瞬間。
例子 1：一個籃球，淘寶上架第一個月就銷售了 6000 個，是如何做到的？
一位賣籃球的淘寶店家，當時在淘寶産品頁面裡設計了一個主張，瞬間讓轉化率大大提升，如下：
今天購買 149 元的籃球，送 50G 的 NBA 實戰籃球教學 打氣筒 籃球袋 氣針 2 隻，如果收到貨後，體驗不滿意，我們願意花 150 元買回籃球，并且贈品任然屬于你，但是····
贈品有限，我們每天隻能送出 50 套，所以你需要立刻行動；
看懂了嗎？
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
