方法如下:
1、通過手機撥打10000,接通後根據提示按5鍵對應的“投訴及建議”,然後等待接通人工服務;
2、進入電信官網,然後登錄個人帳号;
3、在當前網頁的最右側,會發現“在線客服”的圖标。點擊并進入在線客服窗口;
4、登錄之後從出現的窗口找到所在的地區,然後點擊并進入新的對話框;
5、接入客服之後選擇第七項“投訴報障”,然後選擇“網上投訴”後和人工說明投訴原因即可。
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