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不包郵的退貨退運費嗎

知識 更新时间:2024-07-17 10:25:43

  淘寶不包郵的東西退貨退運費,如因買家個人不喜歡等原因導緻的退換貨,運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導緻的退換貨,則運費需要賣家承擔。

  退換貨過程中的運費争議,會根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協商一緻的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法确定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

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