1、話術
做營銷,并不是口若懸河,侃侃而談,而是你說的每句話都要有它的價值,一個好的銷售,會不斷的優化自己的話術,應對不同的客戶,有不同的版本。
2、專業知識
作為一名營銷人員,要做到對産品的用途、性能、結構、使用方法、尺寸、質量、包裝都做到了如指掌,多和用戶溝通,從而激發客戶的信心和購買欲,讓用戶從心裡接受你的産品。
3、良好的心理素質
做營銷要有被拒絕、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客戶的角度對客戶進行引導,用你的誠意和坦誠來打動用戶的購買欲望。
4、談判技巧
當營銷陷入僵局時,要善于微笑和傾聽,要多從客戶的角度去思考,善于果斷的提出建設性意見,才能開拓對方思路,給用戶以啟發,達到雙赢。
5、禮貌待客
注重儀容儀表,給客戶良好的第一印象,與客戶交易時,态度要和藹。
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