1、要會做思想工作。加強思想文化建設是做好班務工作的必要前提和根本保證。要認識到自己工作的重要性,以本職工作為榮,以盡職盡責為榮,對班員的思想工作要常抓不懈,對其薄弱環節,要因人而異,并在日常的收費工作中,進一步落實思想教育,利用班務會、崗前動員、崗後講評、開小會等活動進行思想教育。
2、要以身作則,嚴于律己。在班組管理中,班長應首先做到以身作則,以誠待人,嚴于律己,确保思想工作走在前面。班長自身思想作風的好壞直接影響到整個班組的工作作風。隻有在工作中敢于堅持原則,敢說、敢為、敢幹、該批評就批評,該表揚就表揚,做到工作、生活界限兩分明。
3、要關心班組成員生活。關心班組成員生活是搞好班務工作的重要基礎,是班組成員之間相互團結的重要紐帶。
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