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京東手機上怎麼退貨

知識 更新时间:2024-10-05 05:28:32

  1、進入京東界面;

  2、點擊我的訂單;

  3、在該手機訂單後有“申請返修或退換貨”選項,選擇即可。

  注意事項: 拆開包裝就不能退貨,在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到貨物日期起7日内,隻要未使用且不影響二次銷售,商品返回運費由您承擔的情況下,可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:手機、相機、筆記本産品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動。特别說明,以下情況不予辦理退換貨, 密封産品原包裝打開;一次性封貼或膠條破損,質量問題除外;産品已使用,質量問題除外。

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