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在微信裡使用企業微信功能

科技更新时间:2025-02-08 22:12:39

3月12日，企業微信更新了4.0.2版本，最大的更新看點就是企業微信客服的連接功能，這對企業與客戶之間的零距離溝通又近了一大步。

那麼，企業微信4.0.2版本功能有什麼特别關注點？企業微信還有哪些功能的更新？

接下來我們一起了解下具體更新功能的情況，以及實際使用場景~

01微信客服可以在客戶群聊和客戶單聊中接入

在企業成員與客戶進行單人聊天、或在客戶群進行群聊時，可接入微信客服進行客戶答疑或售後服務。

過程中企業成員可通過側邊欄“推薦客服”發送客服名片。客戶點擊名片自動跳轉至聊天頁面，實現快速溝通。

在微信裡使用企業微信功能（企業微信更新4.0.2新版本）1

另外，群管理員可以在群聊配置中開啟客服助理，當群用戶在群裡@客服助理就會自動發送微信客服名片，客戶點擊名片亦可一鍵觸達微信客服。

在微信裡使用企業微信功能（企業微信更新4.0.2新版本）2

02微信客服接待數據可查看

随着版本的更新，微信客服的服務也進行了升級，企業管理員可以在企業微信管理後台查看微信客服的數據統計，包括升級服務客戶數和添加專員客戶數等數據。

03對外收款

企業管理員和應用負責人可以在4.0.2版本的企業微信中點擊「工作台」-「對外收款」-「添加賬戶」選擇使用身份證快速開通，開通後即可實現企業成員收款、企業微信用戶可直接付款操作，同時開通者能夠在手機上進行提現。這無疑是大大縮短了商戶之間的交易環節，使雙方之間的溝通效率有效提高。

04可直接推送視頻号給客戶

在視頻号連接功能上，企業成員可以在更新後的企業微信4.0.2版本客戶端點擊「工作台」-「視頻号」-「推薦」把關聯的視頻号一鍵推送至客戶聊天對話中。

在微信裡使用企業微信功能（企業微信更新4.0.2新版本）3

05企業微信還有哪些功能的更新？

除了以上關于企業微信4.0.2版本中的微信連接能力得到增強以外，新版本在效率工具與基礎優化以及教育版應用能力上也有更新升級的地方。

1）效率工具與基礎優化

管理員可以在企業微信管理後台統一進行企業成員的日程配置；
會議功能上可以實現在群聊右上角一鍵發起會議及支持桌面端制定屏幕區域演示和展示人像畫中畫；
企業管理員可以一鍵導出會議室使用明細，提高管理效率；
文檔功能支持修改成員權限及創建共享空間；
微盤保密性得到增強，同時支持邀請外部成員和微信聯系人查看空間及可對外分享鍊接下載文件。

2）教育版應用能力增強

支持家長在線進行學校通知簽字确認；
班主任可以查看和管理學校管理員發送的通知；
健康上報加強邏輯性；
支持老師在直播上課時對自己進行靜音操作。

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