具體退貨的運作程序如下:
1、将購買的東西拍照,發票,刷卡憑據複印留底;
2、找帶隊的旅行社,把東西和商家出局的發票及購物時刷卡的簽購單準備好一起交給旅行社,委托旅行社進行退貨;
3、準備一封投訴信以備不時之需;
4、如有時間和機會去香港,可自行拿去購買店申請退貨,與店家工作人員交涉時,态度應堅決,不可給店家留下一絲動搖的意思,否則,商家會提議換商品,或是再給些優惠等迷惑讓消費者放棄初衷;
5、與商家實在難達成共識時可撥打香港消費者委員會投訴熱線。
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