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京東買的東西出現問題怎麼保修

知識 更新时间:2024-09-01 13:52:31

  京東買的東西出現問題保修的步驟如下:

  1、打開京東首頁并輸入賬号密碼進行登錄。

  2、點擊自己ID,進入後台頁面。之後在最左邊找到客戶服務,選擇下面的返修退換貨按鍵。

  3、進入到京東售後頁面,找到申請售後按鍵點擊進入。

  4、選擇自己要售後的商品,點擊申請,然後對售後商品的問題進行描述。

  5、之後等待審核即可,若有問題沒補充完整,可以通過客服提交進行補充說明。

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