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社群電商是什麼

知識 更新时间:2024-09-02 01:20:13

  社群電商不是傳統電商或者移動電商的颠覆模式,而是兩者的一個深化延伸,它是一種商業意識形态的覺醒,是社群經濟線上的表現形式,從某種意義上來說,社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化充分激活企業的沉澱客戶。它抛棄了傳統的客戶管理方式,将每一個單獨的客戶通過社交網絡工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力。社群電商模型不僅适用于傳統電商,也适用于移動電商,甚至它也适用僅僅通過社交工具進行銷售的微商。

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