解決這種情況的方法如下:
1、用電腦連接其它無線網絡查看能否上網。如果不能,則是用戶電腦配置出現問題,建議立即送往售後維修中心檢測;如果連接其它無線網絡可以上網,則是無線路由器上的相關配置問題,建議重置路由器。
2、關閉無線路由器上的MAC地址過濾功能和IP地址過濾功能。
3、如果關閉了MAC地址過濾、IP地址過濾後,電腦仍然無法連接網絡,需要将無線路由器恢複出廠設置,然後重新配置無線路由器上網、無線網絡。
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