能否全額退款由賣家服務、雙方協商結果、維權判定結果決定。
如賣家是7天無理由退貨服務且包郵,買家發起無理由退貨服務,買家隻需承擔退貨運費便可,即買家按7天無理由退貨服務規則可以申請全額退款。如賣家是7天無理由退貨服務,不包郵,買家發起無理由退貨服務,買家按規則需要承擔發貨運費和退貨運費,此時不能申請全額退款,如商品存在質量問題、工藝缺陷、尺寸問題等應由賣家承擔責任的問題,且淘寶介入支持買家維權,該維權買家可以獲得全額退款。
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