1、看下有沒有開聲音或是視頻本身就沒有聲音。
2、播放器是自帶的還是下載的?下載的看下是不是要更新軟件,更新後看下行不行。自帶的話看下能不能升級固件。如果是最新固件的話,先備份手機然後恢複下出廠設置看看。
3、首先打開手機設置,進入設置頁面,下滑找到其他設置選項。
4、選擇還原手機功能選項。進入界面,根據提示,選擇抹掉全部内容和設置。
5、進入确認界面,點擊紅色提示文字,開始恢複,這樣就将手機恢複到出廠設置狀态了。
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