企業服務具體是做售後服務、三包服務、24小時服務等服務,指的是企業作為服務主體為客戶提供的服務,即通常所說的“客戶服務”,也是屬于對外服務的一種。因市場和客戶的需要是多種多樣的,所以企業服務的形式也是繁複多樣的,從銷售角度看,企業服務包括售前服務、售中服務和售後服務,而其中每一種服務又包含着更為具體的多種服務形式。
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