9月16日，由創業黑馬主辦、i黑馬、創業家、火柴盒聯合承辦的“2018教育産業獨角獸峰會”在京舉行。現場數千教育産業創業者雲集，百度、網易、科大訊飛、樸新教育、真格基金等教育産業頂級機構、企業悉數出席。會上《2018中國教育産業硬（準）獨角獸榜》正式發布，共有50家教育産業獨角獸入選。

現場，達内科技（以下簡稱“達内”）創始人韓少雲發表《雙師模式的實踐和思考》的主題演講。達内是國内雙師模式的創始者，也是全球最大的IT教育集團。目前，達内年産值已達30億，覆蓋了70個城市，培訓了60萬學員 ，并與1200個院校、15萬家企業有合作。

以下為i黑馬&創業家整編内容：

很高興有這樣一個機會跟大家一起分享達内雙師模式的實踐與思考。實際上，達内做雙師模式并不是一開始就設計好的，而是在業務運營中發現了一些問題和挑戰，讓我們不得已做這樣一個系統。

一、達内介紹

首先，我先對達内的業務做一個介紹。

達内是一個一站式的人才教育和人才輸送提供商。我們為應屆大學畢業生做IT或者職業方向的培訓，幫他們在企業裡找一份好工作。到今天為止，我們培訓的對象已不限于此，反而是在職人群占到了60%的比例。

達内的學生構成方面，一半是計算機相關專業的學生，另外一半是非計算機相關專業的學生。其中，有30%是低學曆人群。通過達内的培訓，也能夠讓他們在IT行業裡面找到合适的工作，比如網絡運維、UI設計等。

IT培訓産業誕生已久，總的說，是緣起于起美國，發展于印度，壯大于中國。

全世界優秀的IT培訓機構幾乎都上市了，美國有兩家，印度有兩家。但無論是在招生人數，還是在銷售收入上，達内都遠遠超過他們。所以，我們今天才敢自豪地講，達内是全球最大的IT教育集團。

最大體現在，達内去年年産值是25個億，今年是30億。此外，我們覆蓋的範圍最廣，在70個城市已經建立了330家的教學機構，員工達到了12000名。

最重要的是，我們采用了雙師遠程的教學模式，累計培訓的學員已經超過60萬。而現在IT從業人員約為600萬，也就是說，每10個IT從業人員有一個是達内培訓出來的。我們也跟中國的高校進行了合作，并把學生輸送到企業裡面。

二、達内的雙師模式是怎麼做的？

我今天重點講講達内成功的關鍵要素之一——雙師模式。

達内從2005年開始研發雙師模式，2006年正式開始運用。

當時為什麼要采用這種模式？一個很重要的原因是，要解決培訓行業裡優秀師資匮乏的問題。

達内2002年成立，并在北京建了第一家培訓中心，2003年上海培訓中心機建立，2004年廣州培訓中心建立。這三家培訓中心，我們都采用面授的方式。

但到了2005年，我們去杭州、南京去建培訓中心的時候發現，在當地招聘到合格的老師非常難。有同學問，“為什麼北大青鳥在當地就能招到，你們為什麼招不到？”答案是“标準不一樣”。我在創辦達内前已經做了10年的碼農，我希望招募到跟我差不多水平的人來做達内的講師。

在一線城市還好招聘老師，但是到了杭州、南京，就相對困難，這讓我們開始研究遠程教學。

當然，這種模式在運用的過程中會遇到挑戰。比如，實時的直播教學對網速有很高的要求，但當時的網速還沒有今天這麼快。我們就用專線的模式來解決——我們申請到了中國電信的專線資源，從北京到各個城市去拉專線。

雖然現在互聯網的速度已經很快了，但是運作教學的話，SLA(i黑馬注：服務等級協議)的能力還差一點。因為運作教學，尤其是實時直播教學，一點問題都不能有。所以即使在今天，達内全部采用專線的模式來進行上課。

我認為，雙師模式有三個主要的構成要素：

一是專業級的講師。達内有200位專家級的講師在北京授課，因為是遠程授課，我們會要求學生到我們的中心來上課。有的同學會問，“為什麼不在家裡學？”我的答案是，人都是懶惰的，在家裡是學不會的。如果我們把專線這種模式丢掉的話，達内的教學體系中心構成和傳統的培訓機構沒什麼區别。

二是助教。專家級的講師在北京去做直播授課，助教是在課堂裡面，來管理和輔導學生。達内現在的一個老師最多會面向70個城市，假使每個城市招40個學生，那就是2800個人。這樣的話，主講老師沒法跟學生進行互動。學生有問題，隻能跟助教互動。

三是TTS系統。也就是說，所有授課的視頻都會錄下來，學生可以去看回放。此外，所有的教學資料和資源也都會放在這個系統上，學生可以随時查閱，并可以通過系統跟老師互動，給老師評分。

總的來說，雙師模式是遠程授課的老師以及本地的助教，還有一套完整的教學系統所構成的模式。

三、雙師模式隻是教學環節裡的工具

但雙師模式并不能解決所有的問題。他們隻是教學環節裡的工具而已，真正解決教學質量的是内容，體現在以下三個方面：

1、優秀的主講教師。

2、科學化的課程設計。

3、一流的教學管理。

别人說，達内是因為用了雙師模式才做到了今天，但我告訴大家不是。雙師模式是我們重要的創新，解決了教學的瓶頸。此外，我們還有其他的一些創新，打了一票組合拳，才取得了今天的成績。

達内做到今天，我認為有以下幾個成功的關鍵要素：

第一，2005年，達内推出了“先學習，成功就業後付款”的模式。這樣一來，打消了用戶選擇購買課程的疑慮。這在全世界都是首家。

第二，2006年，達内推出遠程授課，雙師教學。

第三，2013年，達内進軍非IT職業教育。實際上，達内今年非IT的職業教育已經超過了IT職業教育的份額。

第四，2015年，達内啟動了K12的少兒編程培訓項目。

所以，強大的創新、強大的團隊、強大的産品、強大的管理、強大的營銷、強大的體系，才是我們有今天一個成績的重要因素。

四、達内的挑戰

歸根結底，是挑戰讓我們更強大。我們的挑戰是什麼？

和K12比起來，IT培訓的挑戰太大了——一錘子買賣，學生培訓完就走了，招下一波學生的話，必須再去重新獲客。而且，獲客成本非常高。在百度上獲客成本優化地好是3000塊，優化地不好是5000-10000塊。

學生都是無産階級，付費能力差，所以我們才會采取就業後付款的模式。這個業務做起來非常有挑戰，但也正因為有挑戰，把我們團隊鍛煉到非常強大。

可以自豪地講，在IT培訓方面，達内是用百度獲客上花錢最多的。

另外，雙師模式不是根本，根本是在教學體系上面。

首先體現的是内容為王。達内到今天為止，已經建立了20多門課程，相當于大學裡面的20多個專業方向。在整個體系裡，所有IT行業裡面所需要的技術、方向、課程，達内幾乎都涵蓋了。

雖然是遠程教學，但是達内對各個中心學生質量的把控非常嚴格和到位。所有的學生都要經過每日一練、每周一次、每月一考，找到那些差的學生，再對他們進行重點的輔導。輔導還不成功的，我們就會采取留級的方式。

我們通過TTS教學系統，來對遠端的學生做到強有力的管控。同時，我們所有的中心都安裝了攝像頭，一方面是觀看學生的學習狀态，另一方面是監督助教的輔導狀況。如果班級上有學生在玩遊戲，在睡覺，我們就會對助教進行考核和鞭策。

2015年前後，我們對雙師教學模式也做了升級。

第一，教學内容要标準化。雙師模式天然的缺陷是，主講老師沒法跟學生互動，那怎麼也能達到教學的完美效果呢？答案是課程内容做的标準化。我們的目标是，所有遠端的助教都可以教授到同一個效果，講完後遠端的學生全聽明白了，也就不需要互動了。

第二，教學過程的規範化，教學管理的平台化。教學結果可量化，對遠端的學生做管控。我們另外一個升級的模式就是分級教學，因材施教。我們老祖先早就提出了這點，但遺憾的是，在培訓機構裡面，真正實現這點的非常少。

2015年，我們才開始嘗試開始用分級教學的模式。為什麼以前沒有做？因為規模不到，而規模達不到一定标準時候，分級教學以後經濟效益會下降。但是，當一個中心一個月可以招收60人以上時候，就可以在同一個課程方向做分級教學的實施。

所以，達内在同一個課程方向上，每個月招生超過60人的中心，必須分級教學。好學生一個班，差學生另外一個班。好學生可以用更快的速度，教授他們更多的知識。差學生用适合他們的教學内容和教學方式去教學，同樣也能達到更好的教學效果。因材施教、分級教學之後，無論是學生的滿意度，還是就業質量都是在大幅度提高。

最重要的是，我們希望能夠通過雙師模式，把優質的教學資源複制到遠程中心，複制給我們的客戶。

當然，雙師模式，遠程教學不是教學質量的核心，隻是複制優質教學資源的手段。優質的教學體系是什麼呢？還是内容為王，謝謝大家！

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