1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶。如安裝寬帶時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶;
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月産生的費用,營業人員待核實後将予以減免;如用戶對費用有疑問,您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬帶包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶;
3、撥打移動客服10086進行寬帶預銷戶。預約銷戶之後,繳清費用,如安裝的時候付過押
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