通過全面質量管理的4個觀點去分析,即:
1、以PDCA循環辦事的觀點;
2、以顧客為主的觀點;
3、以預防為主的觀點;
4、以數據說話的觀點。
供應鍊涵蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶之間有關最終産品或服務的形成和交付的一切業務活動。供應鍊不僅包括制造商和零件或原材料供應商,也包括批發或分銷商,零售商和客戶本身。在一個組織内部,供應鍊涵蓋實現客戶需求的所有職能,包括新産品開發,采購,生産,分銷,财務和客戶服務等等。
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