針對“ 您會稱順風車主為師傅嗎”這一議題，順風車行業标準課題研究集思會第五期近日在熱烈的讨論中圓滿結束。近450萬網友參與集思，近七十五萬人在嘀嗒出行平台上參與投票，其中投票人數創下曆屆集思會之最，充分展現了“稱呼”這一話題的巨大意義。

順風車行業标準課題研究集思會由中國交通報社，中國公路學會，城市智行研究院和嘀嗒出行聯合主辦。從第五期議題投票來看，不支持叫師傅的為78%。多數網友認為，順風車的稱呼應體現平等互助的合乘關系，師傅一般是服務行業的特定稱呼，不符合順風車的文化特點。有22%的用戶支持叫師傅，認為師傅是一個尊稱，用來開場比較習慣也比較自然。

來自五湖四海的網友集思廣益，分享了很多得體合适的稱呼，占主流的是哥們，哥，姐，先生女士等，也有不少建議稱兄弟，妹子，還有不少網友建議直接稱 車主或者您好，這樣可以免去性别，年齡差距的尴尬。另外，還有一些有地域特色的稱呼，比如靓女，靓仔，老師等。

此次關于稱呼的集思結果，充分展現了文化禮儀的地域性中國各地的文化民俗，以及廣大用戶對順風車文化的理解現狀。也讓用戶對于如何稱呼順風車主，怎樣的稱呼更符合順風車文化方面，取得了更多共識。

不支持叫師傅的理由：順風車稱呼應體現平等互助的合乘關系

從網友的讨論來看，不支持叫師傅的主要理由有以下幾方面

1、 順風車主基本都是有固定職業的上班族，非職業司機。

2、 順風車主接單都屬于順路捎帶，并不以盈利為目的。

3、 順風車輛都是私家車，而不是出租車，專車等營運車輛。

4、 順風車車主和乘客之前不是服務被服務關系，而是平等互助的合乘關系。

因此，對于順風車主的稱呼，應該有别于出租車，快車和專車司機，應該符合順風車這一出行方式的文化特點。

比如，有車主認為，順風車車主接單純粹出于順路，大家都是平等的，不應拿快車專車出租車的服務要求來對待順風車，順風車不是服務性質的，也不以盈利為目的，乘客車主應該懂得在關系平等的基礎上互相尊重理解，不贊成稱順風車車主為師傅。

一位哈爾濱的車主表示，“使用嘀嗒已經有4年多了，一乘客稱呼我為師傅，很少一部分男同志稱呼我為哥們。還是建議乘客不要叫車主為師傅，畢竟不是營運車輛，為了相互方便，一句禮貌的稱呼能夠給彼此帶來好的體驗，同樣，一句不禮貌的稱呼也可能招緻車主的反感。”

一位年齡較大的車主也認為，順風車是互助友善的合作形式，所以，“搭乘的所有朋友們稱呼我大叔更為合适，而且自然接地氣!我不是服務者，最好不要稱呼我師傅，我們應該平等對待，互相尊重，隻是年齡有差異而已！”

來自鄭州的一名車主認為：“注冊順風車主的目的也是為了互助出行，我覺得别人喊我“師傅”很别扭，因為本是為了互助出行，卻好像被人當成了職業司機，完全淹沒了順風出行、互助出行、低碳出行本身的“意義”！有種你是老闆，而我是司機的感覺，所以我覺得喊“師傅”不妥當，不支持！

一名經常順風出行的車主則表示，“一般我給乘客打電話過去，都自稱是順風車車主，如果乘客一上車稱呼我師傅，我會覺得好怪，整個乘車過程都感覺在服務别人！我都不想說話！我一般叫他們都是先生女士，或者美女帥哥。”

一名96年的女性車主表示，“其實每次乘客叫我師傅的時候都感覺有點怪，畢竟我還這麼年輕 不想這麼早被人叫師傅，我覺得可以叫我小姐姐，或者妹妹“

而一位92年的廣州車主表示，“在廣州被别人叫習慣了師傅，說實話個人覺得沒什麼，但是對于我這樣一個92年的還沒奔三的小夥子來說，最好的話還是不要叫師傅，一我不是專職，二我年輕，三我更喜歡‘帥哥’，‘靓仔’這樣的稱呼，畢竟在廣州。”

如何稱呼車主更合适？哥們、先生和兄弟類建議占多數

那麼如何稱呼車主更合适和得體呢？從網友留言來看，建議叫“哥”，包括哥們，大哥，小哥，帥哥的網友最多，其次是叫先生，此外，建議叫兄弟的也有不少，建議這幾種稱呼的網友留言，占據了留言的多數。理由是哥，兄弟，顯得更輕松更平等。而叫先生，則現得禮貌尊重，而且老少皆宜。

相應的，對女性車主最多的建議稱呼是“女士”或“姐”，不過女性順風車主比例相比男性車主要低的多。

此外，還有不少網友建議 直接叫“車主”或者 “您好”，這樣既不失尊重，又展現平等，而且簡單，避免尴尬，不用考慮年齡，性别等問題。比如，一位山東青島的車主認為，乘客與車主之間的稱謂還是應以相互之間的年齡關系為準，年齡相差不大的按哥、姐、弟、妹稱呼，相差較大明顯有輩分區别的就按叔、姨等稱呼，這樣會感覺就像鄰裡之間比較自然，不會太刻意，尤其在目前，“順風車”理念還沒被普遍認知的情況下，這方面平台要努力。

一位青島的嘀嗒順風車主表示，自己主要做車主，偶爾也作為乘客；建議直接稱呼車主您好，或者先生比較好，當然也可以根據對方氣質身份略微變通，比如：帥哥、美女、小哥、哥們、大哥…等不很正式但比較随意親近的稱呼，叫師傅肯定是最不足取的。原則是體現平等互助的關系，而非服務關系。

一位上海的車主建議乘客叫車主先生/女士。“首先順風車不是出租車，專車等營運車輛，我們的關系是平等的，并沒有高低之分。這樣的情況可以類似于你坐同事的順風車回家你會叫他師傅順帶給他提很多要求麼？”

一位天津的車主建議叫大哥，姐，先生，不過很多時候和乘客溝通時也不用稱呼，直接就是“您”怎麼怎麼樣，這樣避免尴尬。另一位60後的北京網友表示，基本上都是以“你好”打招呼，要是年輕人就稱呼小夥子，這樣更親切。

在部分媒體人看來，順風車上更多的是鄰裡互助的感覺，而且也應根據對方的年齡，性别等做出靈活的應對。如果雙方經常順路同車，比較熟悉之後，完全可以用“哥們兒”，“兄弟”這樣的稱呼了，既輕松平等又顯得尊重。

地方特色稱呼亦體現平等尊重：靓女靓仔，老師，老妹

也有不少網友建議，叫帥哥，美女，靓女，靓仔，或老師，老妹等，這些稱呼有一定的地域文化特色，不過均體現了順風車平等互助的屬性，又讓溝通氛圍輕松自然。

一位來自太原的乘客建議稱呼車主為大叔，小夥子，帥哥，美女，姐姐等除師傅以外的稱呼；

一位廣東湛江市的車主認為，男車主應該被稱呼為：帥哥、靓仔或者大哥！女車主應該被稱呼美女、靓女或者靓姐！廣東人都這樣稱呼，順風車主并不是專職司機，靓仔靓女符合廣東文化，而且比較親近。

一位重慶的網友堅決不支持叫師傅，“車主不是為誰服務的，車乘之間是共享合乘關系可以根據當地的稱呼習慣來稱呼，我們重慶都稱呼老師，也可以根據性别稱呼車主，叫大哥，大姐，要懂得尊重别人的人才最可貴，尊重别人就是尊重自己。“

一位長春的女性嘀嗒順風車主表示，作為北方人，被叫女士有點做作。還是叫姐感覺爽快。要是年紀比我大的人，叫我聲“老妹”也無妨。其實叫什麼不重要，有的乘客，口頭上很禮貌，心裡把你當出租車，又遲到讓等，又不主動聯系，還讓送到家門口，一步也不多走，這樣的真不想再同行！

相互尊重、理解和包容是内核 得體稱呼彰顯順風車文化魅力

從此次集思會的投票來看，有22%的網友支持稱順風車主為師傅，從評論來看，支持叫師傅的網友多為乘客身份，這也可以看出，乘客端和車主端對車主該如何稱呼尚存在偏差，部分乘客認為師傅是一種尊稱也是一種習慣，或是地域文化的載體，而車主對師傅一詞則會敏感，尤其是90後，95後的年輕車主。

那麼，順風車“稱呼”文化應該遵循怎樣的邏輯，怎樣的溝通禮儀之道，才能讓順風之旅更和諧，更順心呢？其實，隻要遵從平等互助、相互尊重理解和包容的原則，同時讓合乘雙方均感覺到自然、輕松、融洽的稱呼即可。

稱呼看似小事，其實卻是順風車平等互助文化的起點。今後，順風車行業标準“課題研究組”也會就順風車文化的各個方面，展開更加深入的集思會和讨論，以嘀嗒出行為代表的順風車平台，将持續通過對車乘雙方溝通禮儀的倡導，讓更多人的順風出行變得更加愉悅有趣，能夠讓平等禮貌溝通，互相體諒，互相尊重，和諧友愛等順風車文化元素，潛移默化成為更多人在社會交往中的行為準則，從而助力社會主義精神文明建設。

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