可能原因:
1、網線沒接。
2、Modem故障。
解決方法:
1、用網線連接電腦和MODEM,電腦創建寬帶拔号連接,點擊進行寬帶拔号,連接後,可上網,則線路和MODEM無問題,如不能上網,可聯系寬帶運營商,要求上門檢修。
2、用網線連接MODEM和路由器的WAN端口,電腦和路由器LAN端口。初始化路由器,重新設置,如不能上網,替換路由器,更換後可上網,則路由器需維修。
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