看數字電視時會顯示“加擾節目,請插入智能卡”的一般原因和解決方法:
1、檢查電視機/機頂盒是否插入了智能卡,如無,則将智能卡插入即可;或者檢查智能卡與電視機/機頂盒是否接觸不良導緻出現該問題,可以關機,拔出智能卡,用橡皮擦擦拭智能卡的金屬片,然後重新插入智能卡的卡槽,再開機,一般可以解決;
2、智能卡故障或者數字電視服務商的服務器故障導緻智能卡與服務器通信失敗,所以未能通過認證,可以緻電當地的數字電視服務提供商,告知故障表現,由對方協助解決;
3、電視機/機頂盒的硬件故障,導緻無法讀取智能卡,建議聯系對應的售後服務進行檢修。
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