市場營銷的業務流程主要包括以下七個方面:
目标消費者。為了在今天競争激烈的市場中獲勝,企業必須以顧客為中心并通過提供更大的價值來保住顧客。設計營銷組合。所謂營銷組合是指企業為了在目标市場制造它想要的反應而混合采用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷管理活動。企業希望設計能在目标市場最成功的實現其目标的市場營銷組合,并将它付諸實施。這包括四種營銷管理職能:分析、計劃、實施及控制。市場營銷分析。企業必須分析市場營銷環境,以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。市場營銷計劃。指對有助于企業實現戰略總目标的營銷戰略做出決策。市場營銷實施。指為實現戰略營銷目标而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。市場營銷控制。市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果,并采取正确的行動以保證實現目标。
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