一、在将客戶信息存檔後,定期向VIP客戶發送活動與新品信息,讓我們的客戶及時關注到品牌的最新動向。
二、針對VIP客戶提出的需求及時反饋,及時與客戶溝通,讓客戶感覺到我們的高效誠信,儲備我們的忠實客源。
三、節日與年終的回饋VIP客戶,贈品與優惠或抽獎等的活動策略。
四、服務人員的溝通和親和力與正常的維護有很大的關系,應該以最好的态度來服務VIP顧客。
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