1、将手機重啟再嘗試打開該程序查看該現象是否存在;
2、在設置、更多設置、應用程序、全部中找到該程序并清除數據試試;
3、若還是無法解決,将手機重要信息備份好,恢複出廠設置并清除所有數據後再使用;
4、也可以将手機升級到最新版本以優化手機系統;通過wifi在線升級:進入設置、更多設置、系統升級、立即檢查更新;根據提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
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