1、電銷業務員要掌握産品知識,了解産品的性能參數和用途。
2、積極尋找需要保險的客戶群體。
3、樹立自信心,與人交談時大方得體,語言清晰,說話有親和力。
4、交流要控制電話時間,簡化對話内容,給客戶思考的時間,對客戶要有耐心。
5、定期對客戶資料進行歸納,分類,總結,篩選出有效客戶。
6、鍛煉随機應變的能力,根據客戶的要求,做出相應的銷售介紹。
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