813錯誤一般是由于創建了兩個撥号軟件導緻,處理流程如下:
1、 建議檢查是否創建了兩個寬帶連接;
2、 如有兩個寬帶連接,嘗試删除其中一個撥号軟件,再重新進行撥号連接測試;
3、 如以上方式均無法解決,可以登錄網上營業廳下載10000管家輔助故障處理,通過寬帶帳号及客戶密碼登錄網上營業廳申報寬帶故障,受理成功後會有工作人員聯系處理。
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