近日,“小紅書被下架”的話題霸占熱搜榜。勢頭正猛的小紅書APP在安卓系統的多個應用系統無法下載,而APP store相關人員也表示:在蘋果系統下架隻是時間問題。
目前關于小紅書下架的原因尚未有權威的官方信息公布,人們紛紛猜測這團疑雲因何而起。
如今普遍認為小紅書被下架的主要原因是涉及内容違規,本文同意這種說法。小紅書作為内容電商的代表,此次下架,表明了内容電商存在衆多不規範現象。小紅書在内容的方方面面,确實觸犯了不少“雷區”。
種草還是廣告,傻傻分不清楚
2016年7月,為了保護消費者的合法權益,促進互聯網廣告健康發展,維護公平競争的市場經濟秩序,國家工商行政管理總局發布了《互聯網廣告管理暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》),要求互聯網廣告應當具有可識别性,顯著标明“廣告”,使消費者能夠辨明其為廣告。付費搜索廣告應當與自然搜索結果明顯區分。互聯網廣告的廣告主對廣告内容真實性負責,廣告發布者、廣告經營者按照《廣告法》的規定履行查驗證明文件、核對廣告内容的義務。
(在目不暇接的小紅書筆記中,标明“廣告”的筆記寥寥無幾)
據相關數據表明,小紅書入駐的企業品牌比比皆是,與衆多品牌進行合作的美妝KOL更是多如牛毛,但“廣告”數量卻屈指可數。這說明,小紅書用戶、商家披着種草的皮打廣告賣貨,完全違背了《暫行辦法》。
哪怕筆記沒有廣告嫌疑,然而發布者為了吸引粉絲,不惜發布虛假、錯誤信息來作為種草文章的依據,稍微留意就可以發現,這些不科學、充滿誤導性的筆記占比驚人。
(根據發絲、肌膚形态、吊帶位置、耳飾等信息,我們能判定這是同一張照片。分享者通過P圖、調色等手段,僞造了一張“美白”後的圖片)
諸如此類的種草文數量龐大,人人都在誇大其詞、虛假種草。
這樣的結論并非毫無根據。
今年3月,“代發一篇虛假種草筆記僅需XX元”的報道使小紅書成為衆矢之的。對待這件事情,小紅書一緻對外強調平台上的内容全部來自用戶的真實分享。
然而,這種現象還是“春風吹又生”。由此看來,小紅書并未對此類現象積極整改,才導緻如今下架的“自食其果”。
打“黃色”擦邊球
在小紅書搜索“男朋友”、“香水”、“身體乳”、“酒店”等關鍵詞,頁面将會顯示大量露骨的圖片及充滿性暗示的字眼。
這種做法早已引起衆多網民的不滿。
根據2018年的小紅書用戶數據分析,19歲以下的用戶超6%,并且這個數字在逐年增長。小紅書作為一款流量巨大、無門檻的APP,這些露骨、充滿性暗示的字眼将對未成年人的成長造成一定傷害。相關部門、家長們決不允許未成年人誤入這些“灰色地帶”,若不積極整改,小紅書必定成為被讨伐的對象,引起用戶的厭惡和相關部門的注意。
違禁商品也敢賣?
在下架事件出現前,小紅書已被爆出多次“醜聞”。其中包括種草筆記中隐藏着賣人胎素違禁藥、推廣違規微整形速成班等内容。未經允許的韓國醫美藥品,如“粉毒”、“白毒”、“綠毒”等一度被瘋狂推廣,不明所以、無法分辨其中的用戶被種草、受騙。
今年3月,“韓國處方減肥藥”就被整頓過。購買這款減肥藥的用戶紛紛出現副作用:沒有食欲、失眠、對事物喪失興趣等。相關醫護人員表明:在保健品、非處方藥、處方藥三者中,恰恰是處方藥的危險級别最高。正是因為這類藥物必須要在藥師和醫生的監控、指導之下使用,才在配藥時受到了限制。而這種脫離了醫生的指導、監督,擅自服用,非常容易導緻嚴重的後果。
根據中國法律,未經批準進口就在我國境内銷售的藥品,應按假藥論處。小紅書卻猶如一片“法外之地”,明目張膽地标明“處方藥”,放在台面上售賣,真可謂膽大包天。
自我整改迫在眉睫
這次“被下架”,意味着小紅書将失去新用戶。目前尚未有重新上架的相關消息,而下架時間越久,意味着小紅書将會直接流失更多的博主大人、品牌商及忠實用戶,其他同類的内容電商平台可趁機“上位”。
在過去,小紅書一直對外宣稱有自我審查機制。據悉,小紅書先後從平台規則、品牌合作規則及用戶監督等多個層面出台内容治理措施。
小紅書是否涉嫌虛假治理,還是治理力度不夠、措施不好,這都不重要。重要的是,内容整改到底有沒有做到實處,有沒有實際效果。
現在出現的壞結果,正警醒着内容電商行業:與其被動整頓,不如積極主動整頓。
各大内容電商平台必須明白,内容是一把雙刃劍,它既能讓你“乘風破浪”,也能輕易把你“拍死在沙灘上”。
如今嚴格把控内容已成為一種必然趨勢。積極建立相關風控體系,大力整治違規内容,刻不容緩。
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