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社區滿意度調查過程

生活更新时间:2024-12-28 16:45:01

為了更好的進行平安建設工作，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展平安建設滿意度調查。

本次調查中，深圳滿意度咨詢（SSC）下基層檢查，監督評價暗防人員工作态度、工作方法及業務能力。通過深入社區、村、企業、商市場、工地、學校、娛樂場所、小食品店、小餐飲店、藥店等地，對治安、禁毒、反恐、安全生産、食品藥品安全、校園和校車安全等情況進行實地抽查，及時發現隐患問題，最終形成控煙工作滿意度調查報告。

社區滿意度調查過程（深圳滿意度咨詢）1

深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地産售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專櫃）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品櫃台、藥店、政府行政窗口等行業。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統一的打分标準來體現滿意度公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料（評估表、消費記錄、照片、影像等）進行甄别與篩選。通常，一個全國性的滿意度委托項目會設置8-10名督導，他們統一向1名項目總監彙報日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC）滿意度調查可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平，另外通過滿意度調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有着清醒的認識，有助于了解市場上主要競争對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的滿意度調查項目能夠實現對網點的動态監測，管理層可以主動積極地進行有效管理。

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