1、 打客服咨詢,在打電話的時候需要準備些信息,一是身份證号及姓名、二是注冊寬帶時的地址、三是注冊寬帶所用的電話号碼。此外需要判斷寬帶是電信、聯通還是移動。
2、如果寬帶是電信的寬帶,那麼需要撥打電話10000。 如果寬帶是移動的寬帶,那麼需要撥打電話10050。 如果寬帶是聯通的,則需要撥打電話10001 , 撥通後客服人員一般會問一些問題,包括機主的名字、身份證号、以及地址。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!