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商品沒發票可以退貨嗎

知識 更新时间:2025-08-12 21:55:21

  對于商品沒發票是否可以退貨的問題,要分情況讨論:

  1、商品是不合格的,可以退貨。

  2、商品本身沒有問題,隻是自己不滿意的。消費者可以通過與商家協商解決;協商不成的,可以準備好相關的材料,如需拿出購買證據,貨物單據、支付記錄等,向消費者協會請求調解。

  【法律依據】

  《消費者權益保護法》中第四十八條:依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。如果商家不願意退貨的,消費者可以向有關行政機關投訴或是向人民法院提起訴訟,尋求公力救濟。

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