1、消息越新鮮,談論的越多;
2、對人們工作有影響的事情,最容易引起人們的談論;
3、最為人們所熟悉的内容,最多為人們談論;
4、在工作中有關系的人,容易被牽扯到同一傳聞中去;
5、優點:溝通形式靈活,直接明了,速度快,省略許多繁瑣的程序,容易及時了解到正式溝通難以提供的信息,真實地反映員工的思想、态度和動機;
6、缺點:非正式溝通難以控制,傳遞的信息不确切,容易失真、被曲解。
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