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淘寶店關閉了還能找售後嗎

知識 更新时间:2025-02-12 17:52:16

  淘寶店關閉了還能找售後的,隻要訂單沒有過售後服務期就能申請售後。訂單的售後服務期是訂單确認收貨後,也就是訂單交易成功後的15天内是售後服務期。在售後服務期内買家可以到“我的淘寶”點擊“已買到寶貝”頁面中找到該筆訂單申請售後。若賣家因店鋪關閉,申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議。申請售後操作如下:

  1、進入“已買到寶貝”頁面,找到對應的訂單,點擊“申請售後”;

  2、選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修;

  3、申請服務類型選擇“僅退款”後,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁面提示完整填寫相關内容,其中*号為必填項,填寫完後點擊、“提交申請”即可。

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